Настоящая зимняя погода с низкими минусовыми температурами, со снегопадами и ветром, установившаяся в Ростове-на-Дону, не сказалась на стабильности водоснабжения, осуществляемого ОАО «ПО Водоканал». Аварийные ситуации на сетях устраняются оперативно, наледи, если они образуются в местах порывов и утечек, убираются быстро и не создают помех движению автотранспорта по дорожным магистралям.

Значительному ускорению устранения утечек, ликвидации порывов способствует в Ростовском Водоканале служба оперативного управления (СОУ). Служба работает в круглосуточном режиме. Получив заявку, бригада СОУ немедленно отправляется по указанному адресу, определяет характер аварии, принимает меры к ее локализации и при возможности тут же производит ремонт. Из десяти утечек из колодцев и камер не менее шести бригады СОУ устраняют самостоятельно. Информация о порывах, требующих привлечения для работы специальной землеройной техники, оперативно передается технологическим районам предприятия. Благодаря СОУ, принимающей экстренные меры по прекращению течей, воды на улицы попадает немного, снизились потери этого важного коммунального ресурса, а, следовательно, нет и льда.

Если же остановить воду на время ремонта нельзя, а происходит это в том случае, когда повредившийся трубопровод снабжает водой социально значимые объекты — школы, больницы, котельные, и наледь все же образуется, вступают в работу звенья участка благоустройства Водоканала. Каждое из них укомплектовано автогрейдером, пескоразбрасывающей машиной, экскаваторами, самосвалами, компрессором, КАМАЗами. Этой технике под силу быстро справится с наледью любого объема. Звенья по устранению наледей также работают круглосуточно. Пик их деятельности приходится на ночь, чтобы нормальная жизнь города не нарушалась.

Важное нововведение в противодействии зимней стихии — установление в Водоканале круглосуточных дежурств по наледям. К дежурному из числа инженерно-технических работников Водоканала поступает все информация об образующихся наледях от инспекции дорожного движения, районных администраций. Он принимает экстренные меры по координации действий аварийных служб и службы благоустройства Водоканала.
В снегопады серьезные сложности для передвижения и работы техники Водоканала создают пробки на дорогах, припаркованные в неположенных местах автомобили. Эти объективные трудности иногда нарушают четкий механизм устранения аварийных ситуаций. У ростовского водоснабжающего предприятия налажены тесные контакты с городской и районными администрациями, ГИБДД, с помощью которых решаются вопросы, требующие взаимодействия различных ведомств и городских коммунальных служб.

Свежий пример эффективной организации работы Водоканала. Во второй половине дня 22 января на «горячую линию» Водоканала поступила информация о порыве на трубопроводе диаметром 150 мм по адресу ул. Кропоткина, 34 б. Бригада СОУ обследовала порыв и выяснила, что перекрыть воду на время ремонта не представляется возможным — водопроводная линия питает водой котельную, от которой теплом снабжаются жилые дома и школа. 23 января поврежденный участок трубопровода был заменен, нормальное водоснабжение восстановлено. Звено участка благоустройства, не прекращая работу ни днем, ни ночью убирало образующуюся ледяную корку на улице 2-й Пятилетки, куда текла вода от места порыва. Водоканал оперативно устранил порыв и ликвидировал наледь.

Этот пример характерен для работы Ростовского Водоканала зимой. Предприятие оперативно устраняет нештатные ситуации на сетях, уверенно поддерживает стабильное водоснабжение в сложных погодных условиях.